Získejte skutečný názor vašich zákazníků
Odhalte, co si o vás lidé myslí - z recenzí, komentářů a hodnocení
Pochvaly, stížnosti, emoce – přehledně a bez balastu.
AI vám ukáže, co zákazníci milují, co je odrazuje a jak to změnit. Rychle. Přehledně. V jednom nástroji Opinion Insight.
Co Opinion Insight umí?
Opinion Insight čte tisíce zákaznických recenzí a překládá je do přehledných dat. Rozumí emocím, problémům i pochvalám – a ukáže vám, jak to vidí vaši zákazníci.
Automatická analýza recenzí
Opinion Insight s pomocí AI rozpozná sentiment (pozitivní, negativní, neutrální), klíčová témata i opakující se výrazy.
Načítání z ověřených portálů
Recenze si sám pravidelně načítá z definovaných zdrojů jako Heureka.cz nebo Zboží.cz – bez nutnosti ručního importu.
Přehledný dashboard
Získáte jasná data o tom, co zákazníci říkají, včetně vizualizací a přehledných shrnutí.
Srovnání časových období
Porovnejte, jak se zákaznická zpětná vazba mění v čase – ideální pro vyhodnocení kampaní, změn sortimentu nebo sezónnosti.
Podpora vlastních dat
Nahrajte vlastní recenze z dotazníků, CRM nebo exportu z e-mailu – nástroj si poradí i s tím, co běžně nenajdete online.
Integrace pro Shoptet
Jednoduché propojení s vaším e-shopem pomocí API. Získáte tak automaticky data z hodnocení vašeho webu.
Jak report z Opinion Insight vypadá?
Ceník
Vyberte si balíček, který nejlépe odpovídá vašim potřebám:
Základní balíček
3 500 Kč / 140 €
jednorázově, bez DPH
- Jednorázová analýza recenzí
- z Heureky a Zboží.cz
Profi balíček
18 000 Kč / 720 €
ročně, bez DPH
NEJPRODÁVANĚJŠÍ
Pravidelné měsíční sledování zákaznické zpětné vazby
Individuální balíček
na vyžádání
- Firmy se specifickými potřebami
- a více datovými zdroji